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                聯(lián)系我們
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                渡康

                公司地址:

                渡康銷(xiāo)售中心:石家莊高新區裕華東路455號潤江總部國際大廈4層
                渡康研發(fā)生產(chǎn)中心:石家莊高新區裕華東路455號潤江總部國際11號樓4層5層6層

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                售后服務(wù)

                售后服務(wù)

                • 分類(lèi):聯(lián)系我們
                • 發(fā)布時(shí)間:2019-12-30 00:00:00
                • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
                概要:
                概要:
                詳情
                售后相關(guān)聯(lián)系方式:
                銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn):400-862-0778
                售后服務(wù)熱線(xiàn):400-865-1778

                對分銷(xiāo)公司的承諾:
                我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都是嚴格按照醫療器械相關(guān)標準生產(chǎn)的,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)省藥品監督管理局抽樣檢驗符合要求。
                我公司鄭重承諾提供以下優(yōu)質(zhì)服務(wù):
                售前:充分介紹產(chǎn)品有關(guān)情況,提供完備的相關(guān)資料及法律證照;
                售中:提供本產(chǎn)品完備的使用操作手冊并進(jìn)行詳細的電話(huà)操作指導(有必要時(shí)將給予現場(chǎng)操作培訓),一定做到使分銷(xiāo)公司方面的所有操作人員均完全掌握操作方式,直至滿(mǎn)意為止;
                售后:全免費保修期為一年(自保修卡確認簽字之日起進(jìn)入質(zhì)保期)。保修期后,提供終身服務(wù)。
                維修方式:在接到用戶(hù)報修電話(huà)4小時(shí)內確定明確的維修方案,24小時(shí)內將維修配件寄出,若屬分銷(xiāo)公司無(wú)能力維修的非常規損壞,我公司將提供備用機予以更換。

                對終端用戶(hù)(醫院)的承諾:
                1.我公司儀器在使用前操作者應得到專(zhuān)業(yè)人員的使用指導。
                2.在接到用戶(hù)報修電話(huà)4小時(shí)內確定明確的維修方案,視距離遠近在24小時(shí)-72小時(shí)內徹底解決。
                3.一年內免費維修,三年保修(保修期內只收取材料成本費,免人工費),終身維護。

                下列原因所造成的故障將不在保修范圍之列:
                a.產(chǎn)品遭到誤用、事故、運送或其它實(shí)質(zhì)性損傷,疏忽、水淹、水災或其他液體侵入
                b.產(chǎn)品缺陷或問(wèn)題是由于使用非本公司的產(chǎn)品或配件的
                c.擅自拆裝、改裝產(chǎn)品而造成的故障
                d.因缺乏合理的保養和未達到環(huán)境使用要求而造成的故障
                e.在使用、搬運過(guò)程中不慎摔打、跌落造成的故障
                f.沒(méi)有按照使用說(shuō)明書(shū)的正確指示進(jìn)行操作而造成的故障
                g.未通過(guò)我公司的許可而進(jìn)行維修造成的故障

                在要求提供保修服務(wù)時(shí),請直接以電話(huà)、傳真的形式與我公司聯(lián)系。如果問(wèn)題不在本公司有限保證的范圍內,或者根據上述條款所導致的有限保證之不適用、作廢或失效,將向客戶(hù)收取維修或產(chǎn)品更換的成本以及所有維修或產(chǎn)品更換所導致的其它相關(guān)成本。隨時(shí)解答本產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。

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                渡康醫療
                渡康醫療

                公司名稱(chēng):河北渡康電子商務(wù)有限公司

                公司地址:石家莊高新區裕華東路455號潤江總部國際大廈4層405

                聯(lián)系電話(huà):400-862-0778

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